Booking Shop Terms & Conditions
Terms Of Service Overview
Throughout the website, Booking Shop is referred to as we, us, and our. You, the user, are granted access to this website by Booking Shop, provided that you agree to the terms, conditions, policies, and notices stated above. This covers all of the data, resources, and services that are available on this website.
ওয়েবসাইট জুড়ে Booking Shop কে বোঝাতে আমরা, আমাদের, এবং আমাদের প্রতিষ্ঠান এই শব্দগুলো ব্যবহার করা হয়েছে। আপনি, একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশের অনুমতি পাচ্ছেন Booking Shop কর্তৃক, যদিও সেটি শর্তসাপেক্ষ — আপনি অবশ্যই উপরে উল্লেখিত শর্তাবলী, নীতিমালা, এবং বিজ্ঞপ্তিগুলোতে সম্মতি জানাতে হবে। এই শর্তগুলো ওয়েবসাইটে থাকা তথ্য, রিসোর্স এবং সেবাসমূহের উপরে প্রযোজ্য।
Site and Its Contents
Please be sure you are using the website for personal purposes alone. It is forbidden to distribute, exchange, alter, sell, or transmit any content that has been copied from this website for commercial, public, or business purposes, including but not limited to text, photos, audio, and video.
অনুগ্রহ করে নিশ্চিত হোন যে আপনি এই ওয়েবসাইটটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করছেন। এই ওয়েবসাইট থেকে কপি করা কোনো কনটেন্ট (যেমন লেখা, ছবি, অডিও বা ভিডিও) বাণিজ্যিক, জনসাধারণ বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে বিতরণ, বিনিময়, পরিবর্তন, বিক্রয় বা প্রেরণ করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
Ownership
Copyright laws and international conventions safeguard and protect the Content, which includes audio, images, software, text, icons, and other similar Content on this website.
এই ওয়েবসাইটে থাকা অডিও, ছবি, সফটওয়্যার, লেখা, আইকন এবং অন্যান্য অনুরূপ কনটেন্ট কপিরাইট আইন ও আন্তর্জাতিক চুক্তির মাধ্যমে সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত।
Others Rights
You agree to use the bulletin boards, chat rooms, mailing lists, and other message and communication facilities that are present on this website only for the purpose of sending and receiving Content that is appropriate and related to those facilities.
আপনি সম্মত হন যে, এই ওয়েবসাইটে থাকা বুলেটিন বোর্ড, চ্যাট রুম, মেইলিং লিস্ট এবং অন্যান্য বার্তা ও যোগাযোগ সুবিধাসমূহ শুধুমাত্র উপযুক্ত এবং সংশ্লিষ্ট কনটেন্ট পাঠানো ও গ্রহণের উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করবেন।
Users Material
Posting or sending anything that could be construed as or encouraging behavior that would be a criminal offense, that could result in civil liability, or that otherwise violates any law is prohibited. This includes, but is not limited to, defamatory, libelous, obscene, pornographic, profane, threatening, or illegal content.
এমন কোনো কিছু পোস্ট করা বা প্রেরণ করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ যা অপরাধমূলক আচরণকে উসকে দিতে পারে বা অপরাধ হিসেবে বিবেচিত হতে পারে, বেসামরিক দায় সৃষ্টি করতে পারে, অথবা যেকোনো আইন লঙ্ঘন করে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, তবে সীমাবদ্ধ নয় — মানহানিকর, অপবাদমূলক, অশ্লীল, পর্নোগ্রাফিক, অশালীন, হুমকিমূলক বা অবৈধ কনটেন্ট।
Penalty Terms (Refund, Reissue, VOID)
All penalties related to refunds, reissues, and voids are determined as per Booking Shop policy, which is transparently displayed during the booking process. Customers are strongly advised to review the applicable penalty details carefully before issuing a ticket. By proceeding with the booking and confirming the ticket issuance, it will be considered that the customer has acknowledged and agreed to the displayed penalty terms. Please note that penalty charges may vary based on fare type, service class, and booking conditions. Booking Shop also reserves the right to apply service or administrative fees in accordance with its operational guidelines.
রিফান্ড, রিইস্যু এবং ভয়েড সংক্রান্ত সকল জরিমানার পরিমাণ Booking Shop নীতিমালার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়, যা বুকিং প্রক্রিয়ার সময় স্বচ্ছভাবে প্রদর্শিত হয়। গ্রাহকদেরকে টিকিট ইস্যুর পূর্বে প্রযোজ্য জরিমানার বিস্তারিত সতর্কতার সাথে পর্যালোচনা করার জন্য জোরালোভাবে পরামর্শ দেওয়া হয়। বুকিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে টিকিট ইস্যু নিশ্চিত করার মাধ্যমে ধরে নেওয়া হবে যে, গ্রাহক প্রদর্শিত জরিমানার শর্তাবলিকে অবগত হয়ে সম্মতি প্রদান করেছেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, জরিমানার পরিমাণ ভাড়া প্রকার, সার্ভিস ক্লাস এবং বুকিং শর্ত অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। Booking Shop তার অপারেশনাল নির্দেশিকার আলোকে অতিরিক্ত সার্ভিস বা অ্যাডমিন ফি প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
Refund Policy
This Refund Policy outlines the terms and conditions under which refunds are processed for bookings made through our platform. By making a booking, users agree to the following terms:
এই রিফান্ড নীতিমালায় আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে করা বুকিংয়ের জন্য ফেরত প্রক্রিয়াকরণের শর্তাবলী উল্লেখ করা হয়েছে। বুকিং সম্পন্ন করার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা নিচে বর্ণিত শর্তসমূহে সম্মতি প্রদান করছেন:
1. Partial Payments and Due Amounts
• Payment Obligations: Users who opt for partial payments must settle the remaining due amount by the specified due date.
• Failure to Pay: If the due amount is not paid within the stipulated timeframe, the booking will be considered canceled.
• Refund Eligibility: In such cases, the initial partial payment will not be refunded.
১. আংশিক পেমেন্ট এবং বকেয়া পরিমাণ
• পেমেন্টের বাধ্যবাধকতা: যারা আংশিক পেমেন্টের অপশন নির্বাচন করেন, তাদের নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বাকি বকেয়া পরিমাণ পরিশোধ করতে হবে।
• পেমেন্ট ব্যর্থ হলে: নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বকেয়া পরিমাণ পরিশোধ না করা হলে, বুকিংটি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• রিফান্ডের যোগ্যতা: এ ধরনের ক্ষেত্রে, প্রাথমিক আংশিক পেমেন্ট ফেরতযোগ্য নয়।
2. Refund Charges
• Assessment of Charges:If a refund is requested and the associated refund processing charges exceed the amount of the partial payment made, the user will be responsible for covering the additional charges.
• Payment of Charges: The user must pay the difference to facilitate the refund process.
২. রিফান্ড চার্জসমূহ
• চার্জ নির্ধারণ: যদি রিফান্ডের অনুরোধ করা হয় এবং রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণের সাথে যুক্ত চার্জ আংশিক পেমেন্টের পরিমাণকে ছাড়িয়ে যায়, তাহলে অতিরিক্ত চার্জ ব্যবহারকারীকে বহন করতে হবে।
• চার্জ পরিশোধ: রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহারকারীকে অতিরিক্ত পার্থক্যের অর্থ পরিশোধ করতে হবে।
3. User-Initiated Refund Requests
• Standard Processing:Refunds requested by users for reasons other than non-payment will be processed under our standard refund procedures.
• Processing Time: Such refunds will be settled in accordance with our general refund timelines and policies.
৩. ব্যবহারকারী কর্তৃক রিফান্ডের অনুরোধ
• স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণ: ব্যবহারকারীর অনুরোধে যদি রিফান্ড চাওয়া হয় এবং সেটি যদি অপরিশোধিত অর্থের কারণে না হয়ে থাকে, তাহলে তা আমাদের স্ট্যান্ডার্ড রিফান্ড প্রক্রিয়ার অধীনে সম্পন্ন হবে।
• প্রক্রিয়াকরণের সময়সীমা: এই ধরনের রিফান্ড আমাদের সাধারণ রিফান্ড নীতিমালা ও সময়সীমা অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
4. General Terms
• Policy Updates: We reserve the right to modify this Refund Policy at any time. Changes will be effective upon posting on our website.
• Contact Information: For any questions or concerns regarding this policy, please contact your KAM or Booking Shop support team.
৪. সাধারণ শর্তাবলি
• নীতিমালার হালনাগাদ: আমরা যে কোনো সময় এই রিফান্ড নীতিমালা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর পরিবর্তনসমূহ কার্যকর হবে।
• যোগাযোগের তথ্য: এই নীতিমালার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আপনার KAM বা Booking Shop সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।